Kits de instalação e peças para ar condicionado

1) Direito de arrependimento (compra online) Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para desistir da compra e solicitar a devolução, desde que o produto esteja sem uso, sem sinais de instalação e na embalagem original — conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. 2) Produtos instalados ou com lacre rompido Peças e kits de instalação de ar-condicionado (tubos flangeados, mangueiras cortadas, conexões feitas, suportes fixados, lacres rompidos etc.) que já foram utilizados ou manuseados na instalação não podem mais ser devolvidos por arrependimento, pois perdem a condição de produto novo e lacrado. Isso não afeta seu direito à garantia. 3) Garantia de 90 dias Cobre exclusivamente defeito de fabricação identificado dentro do prazo. Constatado o defeito, fazemos a troca da peça sem custo, mediante análise técnica. 4) O que a garantia não cobre Mau uso, instalação incorreta feita por terceiros não autorizados, desgaste natural de uso, ou danos causados por sobretensão elétrica e outros eventos externos. 5) Como solicitar troca ou devolução Chame a gente no WhatsApp com a nota fiscal e fotos ou vídeo do problema. Nossa equipe orienta o passo a passo.